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⌚ 「市政改革室を中心とした業務改革の取り組みと連携し、オンライン化をベースとした業務プロセス改善を推進するなかで、不要な事務処理の削減を図り、コスト削減や働き方の質の向上を目指した」という。 国内における行政サービスのオンライン化は、長年に渡る課題である。 システムのみならず、行政の事情も深く理解しているからこそ、当社は行政のオンライン化を支援できるのです。

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🤝 また、その成果を広く紹介することで全国の市区町村における一層の「行政の効率化」と「住民福祉の増進」の実現を支援してまいります。 また、情報の電子化や業務改革で、業務の負荷軽減、業務の効率化を実現できる」と語る。 総合評価型一般競争入札によって4社のなかからTKCが選択され、2019年8月に契約を締結。

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😁 それをASPサービスとして導入することに決めたのは、TKCが一緒になって機能を開発し、住民サービスや業務の改善につなげる姿勢を持っていたこと。 その後、公明は都構想賛成に転じ、総合区の主張を取り下げていた。 江畑 利用者から「行政らしくない斬新なデザイン」と評価の声をいただくなど、比較的、高評価を得ていると感じています。

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📲 従来システムでは、インターネット上での本人確認や手数料の支払いなどに対応していないため、簡易的な行政手続きしかオンライン化ができていなかった。 この実現に向けて当社では、今後も最新技術を積極的に取り込み、行政手続きのオンライン化を推進していきます。 「行政手続きの棚卸」では、約3400件のすべて申請手続きを対象に、オンライン化に向けた課題の洗い出しを実施した。

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😔 また「機能の現状調査」では、電子申請サービスを提供する事業者に対して、大阪市が目指すオンラインサービスのどこまでを実現できるのか、足りない部分はどこであり、それをどう補えば目指す姿になるのか、といったことを洗い出したという。 公明は、総合区の議案については、議論に前向きな姿勢を示しつつも、党内には「自民党などを含めた幅広い合意が必要」との声が多い。 新たな技術も次々と生まれている。

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✔ 従来の郵便請求では、郵便物の開封や書類の不備などの点検に膨大な時間と手間がかかっていました。 言っていることがあまりに合わなければ、(衆院選で)戦うという選択肢が残ってくる」と述べた。 また、「コロナ禍で移動制限がかかるなかで、途中からはウェブに移行したが、迅速な対応は変わらなかった。

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⚑ その一方で、スマホの利用を前提とした民間サービスが急拡大したり、自宅に居ながら、買い物や遠隔コミュニケーション、銀行手続きなどのさまざまなサービスが簡単かつ迅速に受けられたりするなか、市民からも、行政への申請、手続きを、民間サービスと同様にオンラインで完結できることが求められていた。